Privacybeleid

Privacybeleid - Tegenpijn.nl
Gepubliceerd: november 2024

Tegenpijn.nl, onderdeel van Arcim Healthcare, hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy en gaat zorgvuldig om met de persoonlijke gegevens die u ons verstrekt via onze website. Wij verwerken uw gegevens alleen voor de doeleinden die hieronder worden beschreven en uitsluitend met uw toestemming, tenzij anders aangegeven.

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden. Alle gegevens die wij verzamelen worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van bestellingen en om u relevante informatie te bieden. Tegenpijn.nl verwerkt uw gegevens voor de volgende doeleinden:

1. Bestellingen en Klantcontact

Bij het plaatsen van een bestelling via onze website hebben wij de volgende gegevens nodig om de bestelling correct te verwerken:

  • Naam, adres, e-mailadres, en betaalgegevens. Wij gebruiken deze gegevens ook om u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling.

2. Nieuwsbrieven en Acties

Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over:

  • Ontwikkelingen op onze website.
  • Speciale aanbiedingen, acties, en productinformatie. Indien u geen interesse meer heeft in deze communicatie, kunt u zich op elk moment afmelden via de afmeldlink in onze berichten of via ons contactformulier.

3. Gebruik van de Website

Wij verzamelen gegevens over het gebruik van onze website, zoals:

  • IP-adressen, locatiegegevens, en informatie over het gedrag van bezoekers. Deze gegevens helpen ons om onze website te verbeteren en de gebruikerservaring te optimaliseren.

4. Verkoop aan Derden

Tegenpijn.nl verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden die betrokken zijn bij de uitvoering van uw bestelling, zoals:

  • Betalingsproviders, logistieke partners en klantenservice.

5. Gegevens die wij Verwerken

Tegenpijn.nl verwerkt de volgende persoonsgegevens:

  • Contactgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en geboortedatum.
  • Betalingsgegevens zoals betaalmethoden, factuurgegevens en betaalinformatie.
  • Websitegegevens zoals IP-adres, bezochte pagina’s, verkeer- en locatiegegevens.
  • Gegevens die u verstrekt bij een sollicitatie (zoals CV en motivatie).

6. Doelen van Gegevensverwerking

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten met klanten.
  • Het afhandelen van bestellingen en aanvragen (zoals retouren of klachten).
  • Het verbeteren van onze producten en diensten.
  • Het analyseren van het gebruik van onze website voor verbeteringen.
  • Het verstrekken van informatie over acties, aanbiedingen, en relevante producten.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang dat nodig is voor de uitvoering van de doelen waarvoor deze zijn verzameld, en minimaal 7 jaar, tenzij een langere wettelijke bewaarplicht geldt.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Cookies slaan informatie op die u helpen om sneller door onze website te navigeren zonder steeds dezelfde gegevens in te voeren.

Bij uw eerste bezoek aan de website wordt u geïnformeerd over ons gebruik van cookies en wordt u gevraagd om uw toestemming. U kunt cookies altijd uitschakelen via de instellingen van uw browser, maar dit kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.

Onze cookie-instellingen kunnen per onderdeel worden aangepast. Noodzakelijke cookies zijn essentieel voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.

9. Uw Rechten

U heeft het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
  • Uw toestemming voor het verwerken van uw gegevens in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens. Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u een verzoek indienen via ons contactformulier. Om te verifiëren dat het verzoek door u is gedaan, kan het nodig zijn dat we u om identificatie vragen. Wij zullen binnen vier weken op uw verzoek reageren.
Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via ons contactformulier op de website.